開発事例詳細
1人に依存していた監視業務をシステム化し、人材不足に左右されない効率的な運用を実現。
エネルギー事業向け遠隔監視システム
1人に依存していた監視業務をシステム化し、人材不足に左右されない効率的な運用を実現。
各地にあるエネルギー発電の監視業務を紙媒体と手作業でおこなっているため、煩雑な業務工程をシステム化することにより、監視業務の効率化を図りました。
また停電時でも監視を継続するために、業務システムをクラウド化することで、24時間365日対応可能としました。
背景・課題
従来、エネルギー発電設備の監視業務ではシステム化・ペーパレス化を進めていたものの、以下のような課題がありました。
- 監視業務を担当者1名に依存しており、業務が属人化している
- 担当者の不在時に業務を引き継ぐことが難しい
- 代替要員の確保を検討しているものの、人材不足により適任者の選出が難しい
- 担当者の経験や知識に依存した運用となっている
こうした背景から、特定の担当者に依存せず、限られた人員でも安定して監視業務を継続できる仕組みが求められていました。
システム開発の取組み
開発概要
| 業種 |
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| 開発パターン |
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システムの特徴・開発内容
設備から収集した情報をシステム上で一元管理し、監視業務をシステム化することで、これまで手作業でおこなっていた業務を効率化しています。また、各地域の監視情報をまとめて管理できるようにすることで、担当者に依存しにくい運用を実現し、業務の属人化を抑制しました。
システムはAWSをクラウド基盤として、Flutter、PHP（Laravel）、Pythonを使用して開発。サーバーOSにはAlmaLinux、IoTデバイス側にはArmadillo Base OSを採用し、データベースにはAurora MySQLを使用しています。
導入効果
・監視業務のシステム化により、各地域に点在する監視業務にかかる経費を削減
・手作業による業務をシステム化し、監視業務の効率化を実現
・業務の属人化を抑制し、担当者に依存しない運用を実現
・監視業務を効率化することで、限られた人員でも安定した運用が可能に
開発担当より
本事例では、担当者1名に依存していた監視業務をシステム化し、
特定の担当者に頼らず業務を継続できる仕組みを構築しました。
これまで手作業でおこなっていた業務をシステム上で管理・処理できるようにすることで、
担当者の作業負担を軽減するとともに、業務の効率化を実現。
担当者が変わっても一定の手順で業務を進められる環境を整えることで、属人化の解消にもつなげています。
また、各地域に点在していた監視業務をシステム上で効率的に管理できるようにすることで、
現地対応などにかかる負担や経費の削減にも貢献。
人材不足が課題となる中でも、限られた人員で安定して業務を運用できる環境を実現しました。
- 特定の担当者に業務が集中し、属人化している
- 担当者が不在になると業務を進めることが難しい
- 業務の進め方や判断が担当者の経験・知識に依存している
- 担当者の交代や引き継ぎに大きな負担がかかっている
- 人材不足により、業務を任せられる人材の確保が難しい
- 手作業による監視・確認業務や、複数地域・拠点の管理を効率化したい
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