開発事例詳細
紙でおこなっていた人事考課をデジタル化し、評価基準の統一と業務負担の軽減を実現。
こども園向け人事考課システム
紙でおこなっていた人事考課をデジタル化し、評価基準の統一と業務負担の軽減を実現。
こども園の運営企業様が抱えていた、紙での人事考課業務における業務負担と、評価指標の属人化という課題を解決するため、WEBシステムを開発しました。本システムにより、人事考課業務のデジタル化と評価指標の統一的な管理を実現し、業務の効率化と評価の公平性向上に貢献しました。
背景・課題
従来、人事考課は評価者の判断に依存した運用となっており、以下のような課題がありました。
- 評価基準が明確に定められておらず、評価者によって判断にばらつきがある
- リーダーの主観的な判断に評価が左右されやすく、職員が評価に納得しにくい
- 個々の評価ポイントや改善点が明確になっておらず、成長につなげにくい
- 評価に対する不公平感が生じやすく、職員のモチベーション維持が難しい
- 評価制度を見直し、定量的な指標に基づいて公平に評価できる仕組みを構築したい
こうした背景から、評価基準を明確化・統一し、職員一人ひとりの評価や改善点を可視化することで、評価の公平性を高め、モチベーションの維持や離職抑止につなげる仕組みの構築が求められていました。
システム開発の取組み
開発概要
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| 開発パターン |
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導入効果
・評価の入力方式にマークシート式（OCR／OMR）を採用し、業務の中で簡単に評価を入力できる環境を実現
・入力した評価内容をシステム内で自動計算し、評価結果の出力までスムーズにおこなえるようにすることで、評価業務の負担を軽減
・評価指標の更新や職員情報のメンテナンスをファイル取込でおこなえるようにし、担当者が容易に情報を更新できる環境を整備
・特定の担当者に依存せず、評価指標や職員情報を管理できるようになり、属人的な管理を解消
・評価に関する入力・集計・管理業務を効率化し、評価業務全体の運用負担を軽減
開発担当より
本事例では、属人的になっていた人事評価業務をデジタル化し、評価の効率化と公平性の向上を実現しました。
評価の入力から集計・結果出力までをシステム化するとともに、
評価指標や職員情報を柔軟に更新できる仕組みを構築することで、担当者に依存しない評価運用を実現しています。
- リーダーや管理者の主観に依存した評価になっている
- 評価基準が曖昧で、職員が何を改善すればよいか分かりにくい
- 個々人の評価ポイントや改善点を明確にしたい
- 評価業務の入力や集計に時間がかかっている
- 評価結果の集計・計算・出力を効率化したい
- 職員情報や評価基準の管理が特定の担当者に属人化している
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