サロンごとのECサイトを効率的に運営できる仕組みを構築し、既存システムとの連携で業務を効率化。

業種

卸売業

システム

マルチテナント型ECサイト

開発期間

9ヶ月

開発規模

900～1,100万円

マルチテナント型ECサイト

サロンごとのECサイトを効率的に運営できる仕組みを構築し、既存システムとの連携で業務を効率化。

美容系の卸売業を営んでいる企業様にて取引先のサロン様ごとにECサイトを構築し、サロン様の管理者側はCMS等を用いてECサイトを容易に管理・運営することができる仕組みを実現しました。
また、既存の販売管理システムやWEB受注システムとの連携をおこない、業務効率化と利便性向上に貢献しました。

背景・課題

従来、サロンごとのECサイト運営や顧客への商品・情報提供について、以下のような課題がありました。

サロンごとのECサイトを、サロン側の管理者が容易に作成・管理できる仕組みが必要となっている
サロンごとに利用できる顧客を限定し、クローズドな環境で商品を購入できるようにしたい
サロンごとに提供する商品や価格を柔軟に設定したい
サロンごとのキャンペーン情報を顧客へ効率的に配信したい

こうした背景から、サロンごとに異なる商品・価格設定や顧客管理に対応しながら、ECサイトの運営・管理を効率化できる仕組みの構築が求められていました。

システム開発の取組み

開発概要

業種	卸売業
開発パターン	フルスクラッチ
開発機能	ECサイト作成・管理商品・価格登録キャンペーン情報の配信・プッシュ通知

導入効果

導入後、以下のような改善を実現しました。

・システム管理者側で商品情報などをあらかじめ設定することで、サロン管理者の入力作業を削減
・サロン管理者は商品の公開・非公開や価格設定など、必要な項目を選択・設定するだけで運用できるようになり、操作負担を軽減
・サロンごとに異なる商品や価格を設定できるようになり、各サロンに合わせたECサイト運営を実現
・サロン管理者が専門的な知識を必要とせず、簡単にECサイトを管理できる環境を整備
・入力項目を必要最小限にすることで、操作性を向上させ、日常的なサイト管理を効率化
・サロンごとの商品・価格設定を一元的に管理できるようになり、ECサイト運営にかかる管理負担を軽減

開発担当より

本事例では、サロンごとに展開するクローズド型のECサイトを構築し、
各サロンの管理者が負担なく商品や価格を管理できる環境を実現しました。

システム管理者側であらかじめ商品情報などを設定しておくことで、
サロン管理者は商品の公開・非公開や価格を選択する程度の操作で運用できるように設計。
入力項目を減らすことで、ECサイトの管理にかかる負担を抑え、操作性を向上させています。

また、サロンごとに購入できる商品や価格を設定できるほか、
顧客番号などによるログインにより、各店舗の顧客に限定したクローズドな販売環境を構築。
さらに、キャンペーン情報をプッシュ通知で配信できるようにすることで、サロンと顧客との継続的な接点づくりにもつなげています。